كيفية التحضير للمقابلة الشخصية عن بعد (Remote Interview)

مع التطور التكنولوجي أصبح هناك العديد من الطرق التي يمكن الاستعانة بها من أجل توظيف الأشخاص المناسبين للمهنة أو الوظيفة، ومنها المقابلة الشخصية التي لها العديد من الأشكال إلا أننا خلال هذا المقال سنتناول أحد هذه الأشكال وهي المقابلة الشخصية عن بعد (Remote Interview) وكيفية التحضير لها.

ما هي المقابلة الشخصية عن بعد ولماذا تختلف عن المقابلة التقليدية؟

المقابلة الشخصية هي أحد الطرق التي يتواصل فيها الشخص المتقدم للوظيفة ومدير العمل أو موظف الموارد البشرية والتي بها يتواصل الاثنان للتأكد من مدى مناسبة وتوافق المتقدم للوظيفة للشركة أو مكان العمل، وهناك عدة أنواع من المقابلة ( تقليدية وعن بعد)

تعريف المقابلة عن بعد وأنواعها

المقابلة عن بعد هي واحدة من أنواع المقابلات الشخصية التي تتم من خلال أحد وسائل التواصل سواء عبر الهاتف أوشبكة الأنترنت والتي تحدث من طرفين الأول المتقدم للوظيفة والآخر هو صاحب العمل أو موظف الموارد البشرية، وخلال يتم التعرف أهم مميزات وعيوب ومؤهلات المتقدم للوظيفة والتأكد من كونه المناسب لها، وهناك عدة أنواع من المقابلة عن بعد وهي:

• المقابلات الهاتفية: تعتبر من أوائل المقابلات الشخصية التي يقوم بها صاحب العمل وهي عبارة عن مكالمة هاتفية هدفها التعرف على البيانات الأولية للموظف المتقدم للعمل من أجل تقييم والتأكد أنه مؤهل للوظيفة.
• المقابلات بالفيديو المتزامنة: هي عبارة عن مقابل تتم من شخصين وذلك من خلال التواصل عبر الإنترنت بواسطة أحد البرامج مثل زووم أو تيمز، ومن خلالها يبدأ موظف الموارد البشرية التعرف أكثر عن المتقدم للوظيفة وتقييمه بشكل أدق والتعرف على هيئته وشخصيته.
• المقابلات بالفيديو غير المتزامنة: تعد أحد أنواع المقابلات عن بعد وتتم عن طريق إرسال مدير العمل بعض الأسئلة للمتقدم للوظيفة وعلى الأخير الإجابة عليها بواسطة فيديو وإرساله إلى الشركة أو مكان العمل، ويعتبر من أفضل أنواع المقابلات حيث تساعد صاحب العمل على اختيار الأفضل بشكل أدق ومساعدة المتقدم للوظيفة تعديل مقابلته وإرسال الأفضل له.
• المقابلات المكتوبة عبر البريد الإلكتروني أو الويب: تعتبر من أكثر المقابلات شائعًا وهي عبارة عن مجموعة من الأسئلة التي ترسل عبر البريد الإلكتروني إلى الموظف في العادة يشبه الاستبيان وعلى المتقدم للوظيفة الإجابة عليها، وهي تساعد على اختيار الأفضل بشكل مبدئي قبل المقابلة الفعلية له.

الفروقات الجوهرية بين المقابلة عن بعد والتقليدية

هناك عدة فروقات جوهرية يمكن من خلال معرفة الفرق بين المقابلة عن بعد والمقابلة التقليدية، وهي كالآتي:

• المقابلة التقليدية: هي عبارة عن حوار يتم بين شخصيين ( المتقدم للوظيفة و صاحب العمل) وجهًا لوجه في مكان معين وزمان محدد، يتم فيها التواصل اللفظي والبصري والتي من خلال يمكن الحصول على تقييم عام والتأكد من مدى مناسبة الشخص للوظيفة المتقدم لها، ولكن من عيوبها هي التكلفة التي قد تزيد على المتقدم للوظيفة في حالة تكرار المقابلة التقليدية والتوتر الزائد الذي قد يؤثر على المقابلة بالسلب.
• المقابلة عن بعد: هي عبارة عن مقابلة لا تحتاج إلى الحضور الجسدي للشخص بل يستعين الطرفين في العادة إلى أحد البرامج التواصل الإلكتروني مثل Zoom أو Google Meet، تتميز بكونها لا تكلف الأشخاص أي مصاريف زائدة ويمكن التحضير بشكل جيد قبل المقابلة كما أنها لا تسبب أي قلق لكون لا يوجد تواصل مباشر بين المتقدم للوظيفة وصاحب العمل.

كيف يتم التحضير التقني للمقابلة عن بعد؟

هناك مجموعة من الإجراءات التحضيرية التقنية التي يجب أن يقوم بها الشخص قبل إجراء المقابلة عن بعد، وهي:

اختيار وتجهيز المعدات الضرورية

• يجب اختيار المكان المناسب التي ترغب في إجراء المقابلة عن بعد.
• تجهيز الكاميرا والتأكد من جودتها ووضعها في مكان ثابت.
• التأكد من جودة الصوت سواء كان عن طريق تجريب المايك أو السماعة.
• يجب تجريب جميع المعدات المستخدم قبل المقابلة عن بعد على الأقل بنصف ساعة للتأكد منها.

اختبار البرامج والمنصات

• يجب الحرص على اختيار البرنامج المناسب أو المنصة التي سيجري بها المقابلة عن بعد.
• في حالة اختيار القائم بالمقابلة نوع البرنامج الذي سيتم استخدامه للمقابلة فيجب على الشخص تجربته لعدة مرات والتأكد أنه يعمل معه على الأقل بعد معرفة ميعاد المقابلة وقبل بـ 30 دقيقة.
• إغلاق أي تطبيقات أخرى خلال فترة إجراء المقابلة عن بعد لإبعاد أي مشتتات.

ضمان اتصال إنترنت مستقر

قبل المقابلة عن بعد يجب على الشخص التأكد من جودة شبكة الإنترنت وتوصيله بشكل جيد وأنها يتناسب مع البرنامج الذي سيستخدم لإجراء المقابلة فيه، وذلك على الأقل قبل المقابلة بعشر دقائق.

إعداد البيئة المحيطة

إعداد البيئة المحيطة قبل إجراء المقابلة عن بعد تعتبر من الأمور المهمة التي يجب الانتباه لها وذلك من أجل ضمان جودة جيدة وعدم وجود مشتت أثناء إجراء المقابلة، ومن أهمها:

اختيار المكان المثالي للمقابلة

قبل إجراء المقابلة عن بعد بعدة ساعات على الشخص اختيار المكان المناسب لإجراءها بحيث يكون هادئ وخلفية وراء الشخص يفضل تكون بيضاء أو مكتبة صغير مرتبة.

ترتيب الخلفية والإضاءة

• يجب اختيار إضاءة دافئة ومناسبة للغرفة أو المكان بحيث لا تسبب أي إزعاج للشخص أو القائم بالمقابلة.
• اختيار زاوية الإضاءة المناسبة والتي تكون في العادة من الأمام بحيث لا تسبب أي ظلال تسبب تشتت للطرفين.
• تأكد من جودة الإضاءة في الكاميرا وتجربتها قبل المقابل بعدة دقائق.

ضبط زاوية الكاميرا ومستوى العين

• في حالة استخدام كاميرا الهاتف أو الابتوب فيجب التأكد من ثبات واستقرار الجهاز فبل المقابلة عن بعد.
• التأكد من وضع الكاميرا في مستوى العين من أجل تحسين التواصل البصري أثناء المقابلة عن بعد.
• يجب تجريب صوت الميكروفون مع الكاميرا والتأكد من توافقهم معًا.

كيف يتم التحضير للمحتوى والأسئلة للمقابلة عن بعد؟

في العادة بعد تحديد موعد للمقابلة عن بعد يجب على الشخص التحضير الجيد لأهم المعلومات والأسئلة التي قد تطرح أثناء المقابلة والتدرب عليها، ومنها:

البحث عن الشركة والوظيفة

• قبل المقابلة عن بعد يجب أن يتعرف الشخص عن الوظيفة بشكل أعمق وأهم المهام الخاصة بها كما يجب التأكد من المهارات التي تحتاجها الوظيفة وتوافرها فيه.
• البحث عن تاريخ الشركة وأهم مشاريعها والخدمات التي تقدمها للعملاء ومكانتها في سوق العمل.
• البحث جيدًا عن سمعة الشركة ومتوسط رواتبها وذلك من خلال البحث عنها في مواقع التواصل الاجتماعي وجوجل.

تحضير إجابات للأسئلة الشائعة

يجب أن يتعرف الشخص المتقدم إلى الوظيفة التعرف على أهم الأسئلة التي قد تطرح في أثناء المقابلة عن بعد والتدرب عليها ومعرفة الإجابات المناسبة لها، ومن أهم هذه الأسئلة:

• حدثنا عن نفسك والتي فيها يعرف الشخص عن نفسه بشكل مختصر سواء عن أسمه ومؤهلاته خبراته السابقة.
• ما هي نقاط قوتك وضعفك؟ وإجابة هذا السؤال تكمن في إبراز نقاط القوة واستغلالها في تحقيق الأهداف وكيفية محاولة إصلاح وتفادي نقاط الضعف حتى لا تؤثر على الانتاجية.
• لماذا أنت مناسب لهذه الوظيفة؟ لماذا علينا اختيارك لهذه الوظيفة؟ وفي هذا الحالة يجب أن تكون الإجابة الكشف عن الخبرات في هذه الوظيفة أو ما يشابها والمهارات التي يمتلكها الشخص وتحتاجها الوظيفة ومدى القدرة على التكيف والتعلم.
• هل لديك أسئلة؟ في هذا الحال يجب أن يحضر الشخص الأسئلة التي يرغب في معرفتها من القائم بالمقابلة واستغلال الفرصة للتعرف على الشركة وراتب الوظيفة وأمور الأخرى.

إعداد أسئلتك للمقابل

تحضير وتجهيز كيفية الإجابة التي سيوجها القائم بالمقابلة عن بعد للشخص فيجب أيضًا تجهيز مجموعة من الأسئلة التي يوجهها للطرف الأخر وهي:

• كيف يتم دعم الموظفين لتحقيق النجاح المهني؟
• كيفية تقييم الموظفيين داخل الشركة.
• كيف يمكن إضافة قيمة للشركة؟
• ما هي طرق النمو المتاحة داخل الشركة؟

تجهيز أمثلة عملية من خبراتك

تجهيز مجموعة من الأمثلة عملية عن أهم الخبرات تساعد في جعل الطرف الأخر يعتقد أنك الشخص المناسب للوظيفة، ويمكن ذلك كالآتي:

• اختيار المواقف ذات صلة بالوظيفة وذلك من إظهار القدرة على تحليل الموقف واختيار الحل المناسب لها وخلال ذلك يمكن تحديد أهم المهارات التي يمتلكها الشخص وساعدت في حل المشكلة أو الموقف.
• يمكن الاستعانة بطريقة ستارت وهي وصف الموقف بشكل مختصر وبسلاسة مع توضيح الهدف من هذا الموقف وما هي المهمة التي كنت تملكها مع شرح الأسلوب أو الإجراء الذي تم اتخاذه لعلاج المشكلة أو الموقف وماهي النتائج الإيجابية التي انتهى بها الموقف.

المظهر والتجهيز للمقابلة عن بعد

قبل إجراء المقابلة عن بعديجب التأكد من المظهر الخارجي والنظافة الشخصية وذلك من خلال الانتباه إلى النقاط التالية:

اختيار الملابس المناسبة

• يجب اختيار الملابس المناسبة التي يمكن سؤال موظف الموارد البشرية عنها والتي في العادة تكون رسمية أو الأقرب إلى الرسمية.
• يفضل اختيار ملابس بالألوان الهادئة ومحايدة.
• يمكن اختيار الملابس التي تعطي مظهر أنيق وغير مبتذل.

العناية الشخصية والمظهر

• يجب التأكد من أن الملابس المختارة تتناسب مقاس الشخص.
• يجب التأكد من أن الملابس المختارة مكوية ولا تحمل أي بقع أو قطع.
• يمكن تبني المظهر البسيط والأنيق وذلك يتم من خلال التفاصيل في اختيار الملابس.

التحضير النفسي والذهني

التحضير النفسي والذهني يعتبر من أهم الخطوات التي يجب أن يركز عليها الشخص والسيطرة عليها قبل إجراء المقابلة عن بعد، وذلك عن التحضير الجيد لأهم الأسئلة المحتمل طرحها كما التركيز على تجهيز مكان مناسب للمقابلة، بالإضافة على مجموعة إجراءات آخرى يمكن ان تساعد على التحضير النفسي، ومنها:

تقنيات التغلب على التوتر

هناك مجموعة من التقنيات التي تساعد على تقليل التوتر أو التخلص منه قبل المقابلة عن بعد، ومنها:

• القيام ببعض تمارين التنفس وهذا يساعد على تقليل ضربات القلب وتخفيف التوتر الذي يشعر به الشخص.
• القيام ببعض تمارين الاسترخاء وهذا يساعد تخفيف التوتر القلق الذي يظهر على جسد.
• يمكن ممارسة بعض التمارين الرياضية قبل المقابلة عن بعد والتي لها تاثير جيد على المزاج.
• القيام ببعض تمارين التأمل التي تساعد على استرخاء العقل والنفس قبل المقابلة عن بعد.

التدريب والمحاكاة

• يجب أن يحضر الشخص نفسه للمقابلة عن طريق التدرب على المقابلة وذلك عن طريق محاكاة خيالية للمقابلة.
• التجهيز الجيد للأسئلة وطرق الإجابها عليها والتدرب عليها بشكل متكرر قبل مقابلة عن بعد.

ما هي مهارات التواصل أثناء المقابلة عن بعد؟

يجب الانتباه من مهارة التواصل ولغة الجسد أثناء إجراء المقابلة عن بعد والتي تساعد على تخطيها بنجاح، ولذلك على الشخص التدرب عليها قبل المقابلة عن بعد كما يلي:

لغة الجسد والتواصل غير اللفظي

• المحافظة على وضعية الجسد أثناء الجلوس بحيث يكون الظهر مستقيم والكتفين لأعلى والخلف.
• إيماء الرأس من حين لآخر لتوضيح الانصات والاهتمام بما يتحدث القائم بالمقابلة.
• التواصل البصري بشكل دائم وذلك من خلال توجيه الكاميرا لكون أمام الشخص مباشرة فتوحي بالنظر والتركيز فيما يقوله الطرف الأخر.
• اعطاء تعابير وجه هادئة مع ابتسامه خفيفة.
• الاستعانة باليد من أجل الشرح والتفاعل ولكن دون مبالغة.

تقنيات التحدث الفعال

• التأكد من عدم وجود أي مصدر للضوضاء أثناء المقابلة عن بعد.
• يجب اختيار ميكرفون يعطي جودة صوت نقية وواضحة.
• استخدام نبرة صوت متوسطة الارتفاع ومفهومة وواضحة.
• التواصل البصري أثناء التحدث وذلك قد يزيد من الثقة أثناء التحدث.

الاستماع النشط والانتباه

يجب عند إجراء المقابلة عن بعد الانتباه والاستماع الجيد للطرف الأخرى ويمن القيام ببعض الإيماءات والإشارات جسدية لتشير إلى الإنصات لما يتحدث عنهن يمكن الاستعانة بالتدوين وهذا يظهر الاهتمام بما يقوله الشخص القائم بالمقابلة والتركيز فيه، التأكد من عدم القيام بأي حركة تدل على عدم الانتباه أو الشعور بالملل أثناء المقابلة.

كيفية التعامل مع المشاكل التقنية المحتملة اثناء المقابلة عن بعد

في بعض الأحيان قد يقابل الشخص بعض المشاكل التقنية أثناء إجراء المقابلة عن بعد، ولذلك وخلال النقاط التالية سنوضح أهم النقاط التي تساعد على التعامل معها، ومنها:

• قبل المقابلة عن بعد: يجب قبل إجراء المقابل عن بعد أن يتأكد الشخص من سلامة وجودة شبكة الإنترنت والجهاز المستخدم في المقابلة والميكرفون والكاميرا والتأكد منها، مع اختيار مكان هادئ بإضاءة دافئة والابتعاد عن أي مشتات، وفي حالة التعرض لأي عطل تقني قبل المقابلة يمكن التواصل مع القائم بالمقابلة والاعتذار له واختيار موعد أخر للمقابلة..
• أثناء المقابلة عن بعد: في حالة تعرض الشخص لعطل أو مشكلة تقنية أثناء إجراء المقابلة عن بعد فيجب الاسترخاء ومحاول تخفيف التوتر من أجل التركيز على العطل، ثم محاولة حل هذه المشكلة بطرق بديلة، وإذا استمرت لفترة أطول يجب على الشخص توضيح المشكلة التقنية التي يعاني منها للقائم بالمقابلة والاعتذار له ومحاولة تحديد ميعاد أخر للمقابلة.

ما بعد المقابلة: خطوات المتابعة

بعد الانتهاء من المقابلة عن بعد هناك بعض الخطوات المهمة التي يجب أن يتبعها الشخص، ومن أهمها الآتي:

إرسال رسالة شكر

• يجب إرسال رسالة شكر عبر أحد وسائل التواصل التي تم تحديد المقابلة فيها وذلك خلال 24 ساعة بعد إجراء المقابلة.
• ذكر أهم الأمور النقاط المهمة التي تم مناقشتها خلال إجراء المقابلة.
• أشر إلى مشاعر السعادة والحماس في العمل معهم بشكل لبق ومهذب.

تقييم أدائك الذاتي

بعد الانتهاء من المقابلة عن يجب على الشخص الحصول على بعض الوقت من أجل تقييمه للمقابلة، ومراجعة أداءه، ومن أهم الأسئلة التي يجب طرحها على النفس لتقييم الأداء الذاتي الآتي:

هل تمكنت من تقديم إجابات مقنعة لاستفسارات القائم بالمقابلة؟
هل طرحت الأسئلة الصحيحة على القائم بالمقابلة؟

المتابعة المهنية

• في حالة لم يتم تحديد ميعاد وقت محدد للرد بالإيجاب أو بالسلب على المقابلة فيجب التواصل مع الشركة بعد أسبوع من المقابلة تكون على هيئة رسالة.
• أما في حالة تحديد وقت محدد للرد ولم يتم فيجب التواصل مع برسالة مهذبة بعد هذه المدة بيومين.

أه الأخطاء الشائعة يجب تجنبها في المقابلة عن بعد

هناك بعض الأخطاء التي قد يقع فيها الشخص ويجب تجنبها عن إجراء المقابلة عن بعض، ومنها:

أخطاء تقنية

• المعاناة من كثرة المشتات في المكان المختار لإجراء المقابلة فيه.
• عدم جودة الصوت والصورة وسوء اختيار وسيلة التواصل.
• عدم التأكد من جودة شبكة الإنترنت والإضاءة قبل المقابلة.

أخطاء سلوكية

• ارتداء ملابس غير لائقة ولا تتناسب مع المقابلة عن بعد.
• القيام ببعض التصرفات التي تشير إلى الشعور بالملل أو عدم التركيز فيما يتحدث عنه القائم بالمقابلة.
• مقاطعة الطرف الأخر عند التحدث أو تجاهل بعض الأسئلة التي يطرحها.
• الجلوس بوضعيات غير لائقة وعدم الالتزام بأداب الحوار.
• التحدث بصوت منخفض وغير واضح.

أخطاء في المحتوى

• الجهل بأهم المعلومات عن الشركة المتقدم للعمل فيها.
• التحدث بشكل سلبي عن الشركات السابق العمل فيها.
• الالتواء في الإجابة عن الأسئلة التي يطرحها الطرف الآخر.
• التطرق لأمور خارج سياق المقابلة.
• مناقشة العائد المادي أو الراتب وكذلك الامتيازات التي ستقدمها الشركة للشخص في بداية المقابلة.

الأسئلة الشائعة حول التحضير للمقابلة الشخصية عن بعد

ماذا أفعل إذا انقطع الإنترنت أثناء إجراء المقابلة عن بعد؟

تعتمد المقابلة عن بعد بشبكة الإنترنت ولذلك يجب التأكد من جودتها وقوتها قبل إجراء المقابلة وفي حالة أنقطع الاتصال خلال إجراء المقابلة فيجب الانتظار قليلًا من أجل العودة في حالة الانقطاع المؤقت ولكن إذا أنقطع بشكل نهائي فيمكن إعادة تشغيل الجهاز والاعتذار من صاحب العمل أو موظف الموارد البشرية وأنك تحاول إصلاح الأمر، أما في حالة أنقطع الإنترنت بشكل نهائي وكذلك المقابلة قد انتهت نتيجة ذلك، فيجب على المتقدم للوظيفة التواصل مع صاحب العمل الاعتذار منه وطلب إجراء مقابلة أخرى بأقرب وقت.

هل يجب أن أستخدم الكمبيوتر أم يمكن استخدام الهاتف أثناء إجراء المقابلة عن بعد؟

نعم يفضل استخدام جهاز الكمبيوتر أو اللابتوب عند إجراء مقابلة بعد ذلك لكونها يظهر الشخص بشكل أفضل من حيث الصورة والصوت والثبات ويظهر المتقدم للوظيفة بشكل أفضل، ولكن في حالة استخدام الهاتف أثناء المقابلة عن بعد فيفضل الاستعانة بحامل لتثبيت الهاتف وتحسين وضعيته والتأكد من جودة الكاميرا والإضاءة والصوت.

 كيف أختار الخلفية المناسبة للمقابلة عن بعد؟

يجب عند القيام بمقابلة عن بعض يجب اختيار خلفية مناسبة وملائمة لها وذلك من خلال بعض الاعتبارات التالية، ومنها:

• يجب أن يحرص المتقدم للوظيفة أن تكون الخلفية نظيفة مثل الجدار أو مكتبة تحتوي على كتب منظمة.
• اختيار إضاءة مناسبة غير مؤذية للعين ولا تسبب في سوء جودة الفيديو أثناء المقابلة.
• الابتعاد عن أي مكان فوضى أو خلفيات غير ملائمة والتي قد تسبب الإزعاج والتشتت أثناء المقابلة عن بعد.
• يمكن الاستعانة بخلفية افتراضية التي يوفرها العديد من البرامج المستخدمة في المقابلات عن بعد.
• يجب على الشخص تجربة الخلفية المناسبة سواء افتراضية أو عادية قبل البدء في المقابلة عن بعد.

ما نوع الإضاءة المثالية للمقابلة عن بعد؟

اختيار الإضاءة المناسبة أثناء المقابلة عن بعد تعتبر من العوامل المهمة والتي يضمن مقابلة مثالية، ولذلك يجب على الشخص اختيار إضاءة متساوية من الأمام والابتعاد عن أي إضاءة خلفية أو جانبية وذلك لتجنب أي ظلال تشتت الشخص القائم بالمقابلة، ومن أنواع الإضاءات المستخدمة في المقابلة عن بعد الآتي:

• الاعتماد على الضوء الطبيعي الذي يصدر من النافذة ويفضل أن تقع في جهة الشرق أو الشمال.
• يمكن استخدام بعض الأجهزة التي تنتج إضاءة حلقية (Ring Lights) التي تساعد على تقليل الظلال وتحسن المظهر أثناء المقابلة.
• استخدام مصابيح المكتب ذات ضوء ناعم ويكون موجهة نحو وجهك وليس في الخلف.
• الاستعانة ببعض المصابيح اللوحية led وهي أحد الوسائل الموفرة المستخدمة في المقابلات عن بعد لكونها تصدر إضاءة متساوية وناعمة فلا تسبب أي تشتت للقائم بالمقابل ويصبح المتقدم للوظيفة ذات مظهر جيد.

كم من الوقت قبل المقابلة عن بعد يجب أن أبدأ بالتحضير؟

بمجرد التعرف على ميعاد المقابلة عن بعد يجب على المتقدم للوظيفة التحضير وذلك لأنه يعتبر الجزء الأساسي الذي يضمن نجاح هذه المقابلة وقد تكون الأسباب في القبول في الوظيفة، ومن أهم الأمور التي يجب أن يحضرها الشخص الآتي:

• البدء في البحث عن الشركة المتقدم للتوظيف بها وأهم نجاحاتها ومشاريعها وتاريخها بالكامل.
• تجهيز مجموعة الإجابة على الأسئلة العامة والتدرب عليها مثل حدثني عن نفسك أو ما هي نقاط قوتك وضعفك؟
• التأكد من الإضاءة والصوت وجودة الكاميرا والتجهيز الزاوية المناسبة.
• محاولة تجربة البرنامج التي ستتم فيها المقابلة عن بعد على الأقل قبلها بـ 10 دقائق.

ماذا لو لم أعرف إجابة سؤال تقني أثناء إجراء المقابلة عن بعد؟

في حالة الفشل في الإجابة على أحد الأسئلة التقنية أثناء المقابلة عن بعد فيجب أن الاعتراف بعدم معرفة الإجابة ولكن في نفس الوقت تشرح أحد الطرق التي تظهر قدرته على حل المشاكل بشكل هادئ، كما يمكن التحدث عن قدرتك فيما بعد عن أهم الطرق للبحث عن حل هذا السؤال التقني.

كيف أبرز مهاراتي في العمل عن بعد خلال المقابلة؟

يمكن للشخص المتقدم للوظيفة أن يبرز مهارته أثناء إجراء المقابلة عن بعد من خلال النقاط التالية:

• يجب في البداية الانتباه على لغة الجسد والجلوس بثقة وعدم القيام بأي رد فعل قد تشير إلى التوتر والتأكد من التواصل البصري الجيد.
• يمكن التعريف عن أهم المهارات العامة وكيفية استغلالها من أجل تحسين وتطوير خبرتك في الوظيفة المتقدم لها.
• تحدث بشكل مختصر عن أهم نقاط قوتك وكيفية توظيفها حياتك العملية ونقاط ضعفك وكيفية استغلالها لتحسين خبراتك العملية.
• أظهار الشغف والاهتمام بالوظيفة وأهم الأمور المفضلة في جزء معينة منها وكيفية حل المشاكل التي قد يواجهها في حالة حدوثها.
• التحدث بشكل هادئ ومختصر وعدم التطرق لأي أمر أخرى قد يسبب التشتت أو الانزعاج للقائم بالمقابلة.