كيف اسوي كشف حساب من تطبيق الراجحي
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق الراجحي على هاتفك المحمول بواسطة معلومات الاعتماد الخاصة بك.
- عند واجهة التطبيق الرئيسية، اختر قسم “الحسابات” أو “المالية”.
- ستجد قائمة بجميع حساباتك المصرفية المرتبطة بالتطبيق.
اختر الحساب الذي تود الحصول على كشف حساب له. - ستظهر لك صفحة معلومات الحساب، ابحث عن خيار “كشف حساب” أو “تقرير حساب” واضغط عليه.
- حدد الفترة التي ترغب في الحصول على كشف حسابها.
يمكنك اختيار الشهر الحالي، أو تحديد فترة محددة، أو حتى السنة المالية الكاملة. - بعد تحديد الفترة، اضغط على زر “اطلب” أو “تأكيد” لإرسال طلبك.
- ستتلقى كشف حسابك عبر البريد الإلكتروني المسجل لدينا، وستتمكن من تنزيله أو عرضه مباشرةً على تطبيق الراجحي.
كيف اطلع شهادة بنكية إلكترونية الراجحي؟
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك البنكي الإلكتروني على موقع البنك الراجحي.
- بعد تسجيل الدخول، ابحث عن قائمة الخيارات المتاحة في قائمة الخدمات المصرفية الإلكترونية.
- في القائمة، قد تجد خيارًا لطلب شهادة بنكية إلكترونية.
انقر على هذا الخيار للمتابعة. - ستحتاج إلى تحديد نوع الشهادة التي ترغب في الحصول عليها، مثل شهادة استخدام حساب الادخار أو شهادة استخدام حساب التوفير.
- بعد تحديد نوع الشهادة، ستحتاج إلى تحديد فترة الشهادة وقيمتها، إذا كان هناك خيار لذلك.
- بمجرد اكتمال الإعدادات، انقر على زر “طلب” أو “إصدار” للمتابعة.
- قد يتم طلب منك إدخال كلمة مرور الخدمات المصرفية الإلكترونية الخاصة بك لتأكيد الطلب.
- بعد تأكيد الطلب، سيتم إصدار الشهادة بشكل إلكتروني وستتوفر لك للتنزيل والاحتفاظ بها.
- يمكنك استخدام الشهادة البنكية الإلكترونية لأغراض مختلفة، مثل تقديمها في الجهات المطلوبة كدليل على حساباتك البنكية أو لأغراض التقارير المالية الشخصية.
كيفية تحميل تطبيق الراجحي
- قم بفتح متجر التطبيقات على هاتفك الذكي:
- إذا كان هناك شعار يشير إلى “متجر التطبيقات” على الشاشة الرئيسية لهاتفك، اضغط عليه لفتحه.
- إذا لم تجد الشعار على الشاشة الرئيسية، ابحث عنه في القائمة أو الشريط السفلي للتطبيقات على جهازك.
- ابحث عن تطبيق الراجحي:
- عند فتح متجر التطبيقات، قم بالضغط على حقل البحث الموجود في أعلى الشاشة.
- اكتب “الراجحي” في حقل البحث وانتظر بضع ثوانٍ لظهور النتائج.
- قم بتنزيل التطبيق:
- ابحث عن تطبيق الراجحي في قائمة النتائج واضغط عليه.
- ستظهر صفحة تفاصيل التطبيق وسيكون هناك زر أو رمز لتنزيل التطبيق، اضغط عليه.
- قد يطلب منك تطبيق متجر التطبيقات إدخال معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك للمتابعة.
- انتظر حتى يتم تثبيت التطبيق:
- بعد الضغط على زر التنزيل، سيبدأ عملية تنزيل التطبيق.
- انتظر حتى يتم تنزيل التطبيق وتثبيته على هاتفك الذكي.
- قد يطلب منك تطبيق متجر التطبيقات إذنًا لتثبيت التطبيق، قم بالموافقة على ذلك عند الطلب.
- استخدام التطبيق:
- بعد تثبيت التطبيق بنجاح، قم بفتحه من قائمة التطبيقات على هاتفك الذكي.
- سيطلب منك تطبيق الراجحي تسجيل الدخول إذا كنت لم تقم بذلك بالفعل.
أدخل معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك وانقر على “تسجيل الدخول”.
ما هو تطبيق الراجحي؟
- إليك بعض المميزات البارزة التي يقدمها تطبيق الراجحي:
• الوصول إلى الحساب: يمكنك الوصول إلى حسابك الراجحي وعرض رصيدك وتحركاتك المالية وإدارة الحسابات المختلفة التي لديك.
• التحويلات المصرفية: يمكنك إجراء التحويلات المصرفية الداخلية والخارجية بسهولة وسرعة.
يمكنك نقل الأموال بين حساباتك أو إرسال الأموال إلى الأشخاص الآخرين.
• الدفع الإلكتروني: يمكنك القيام بالمدفوعات الإلكترونية لفواتير الخدمات المختلفة مثل فواتير المياه والكهرباء والهاتف المحمول والانترنت، وذلك بسهولة وأمان تام.
• إدارة بطاقاتك الائتمانية: يمكنك متابعة وإدارة بطاقاتك الائتمانية من خلال التطبيق.
يمكنك استعراض الحد الائتماني ومتابعة الحركات المالية ودفع الفواتير.
• مركز المساعدة: يتضمن التطبيق مركز المساعدة الذي يوفر لك الدعم والإجابة على أي أسئلة تتعلق بتطبيق الراجحي.
- باستخدام تطبيق الراجحي، يمكنك توفير الوقت والجهد في إجراءات البنك وإدارة مالك بكل سهولة ويسر.
كيفية تحميل كشف حساب من تطبيق الراجحي
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق الراجحي على هاتفك النقال.
- بعد الدخول إلى التطبيق، ستجد شاشة الرئيسية التي تحتوي على العديد من الخيارات.
- اضغط على القائمة المنسدلة “حساباتي” أو “حسابك”، حيث يظهر قائمة بجميع الحسابات التي لديك لدى البنك.
- اختر الحساب الذي تود الحصول على كشف الحساب الخاص به.
- بمجرد اختيار الحساب، قم بالنزول إلى الأسفل لتجد عددًا من الخيارات الخاصة بالحساب، بما في ذلك قائمة “العمليات” أو “التفاصيل”.
- قم بالنقر على “العمليات” أو “التفاصيل”، حيث ستظهر لك قائمة بالعمليات المالية المتعلقة بالحساب.
- قم بالتمرير بين العمليات حتى تجد الكشف الذي ترغب في تحميله.
- بعد العثور على الكشف المناسب، اضغط عليه لفتحه.
- بعد فتح الكشف، يمكنك النقر على خيار “تحميل” أو “تنزيل” لتحميل الكشف على جهازك النقال.
الأمان والخصوصية في تطبيق الراجحي
• النقل الآمن للبيانات: يقدم تطبيق الراجحي اتصالًا آمنًا ومشفرًا عبر الإنترنت، مما يحمي بياناتكم أثناء الاستخدام والتنقل في التطبيق.
• حماية الهوية الشخصية: يتطلب تطبيق الراجحي المصادقة المتعددة لضمان أمن حسابكم الشخصي، حيث يطلب منكم إدخال رمز التحقق المرسل إلى هاتفكم المحمول للتأكد من أن أنتم الشخص الوحيد القادر على الوصول إلى حسابكم.
• حماية البيانات الحساسة: يتم تشفير جميع البيانات الحساسة التي تُرسل أو تستلم عبر تطبيق الراجحي، مثل معلوماتك الشخصية وبيانات الحساب المصرفي.
هذا يضمن عدم استغلال هذه البيانات من قِبل أطراف غير مصرح بها.
• سياسة الخصوصية الصارمة: نلتزم بالحفاظ على خصوصية معلوماتكم الشخصية وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة غير مصرح بها.
يمكنكم قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا على موقعنا الإلكتروني لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا وحفظنا لبياناتكم.
• اقتراحات الأمان والبلاغات: نحن نشجع أيضًا عملائنا على إبلاغنا عن أي نشاط مشبوه أو غير معتاد في تطبيق الراجحي.
لدينا نظام يتيح لكم إرسال بلاغات الأمان مباشرة من التطبيق، مما يساعدنا على التصدي لأي تهديدات أمنية بشكل فعال وسريع.
الاستفادة القصوى من تطبيق الراجحي
نتمنى أن تكونوا جميعًا بخير.
نود أن نذكركم بأن بنك الراجحي يقدم تطبيقًا متميزًا يسمى “تطبيق الراجحي” يمكن أن يوفر لكم العديد من المزايا والفوائد.
سوف نفصل لكم بعض الطرق التي يمكنكم من خلالها الاستفادة القصوى من تطبيق الراجحي:
- الوصول السهل والمريح للحسابات: يمكنكم استخدام التطبيق للوصول إلى حساباتكم المصرفية بكل سهولة ويسر.
يمكنكم الاطلاع على رصيدكم، وتفاصيل الحسابات، وإجراء التحويلات المالية، والدفعات الفورية، وغيرها من العمليات المصرفية بسرعة وسهولة. - الإشعارات الفورية: يمكن لتطبيق الراجحي إرسال الإشعارات الفورية لكم حول أي عملية مالية تحدث في حساباتكم.
سواء كان ذلك عند استلام الأموال أو إجراء تحويل أو أي عملية أخرى، ستكونوا على دراية بها فورًا. - الدفع بواسطة المحفظة الإلكترونية: يمكنكم استخدام تطبيق الراجحي لإضافة المال إلى المحفظة الإلكترونية واستخدامها للدفع عبر الإنترنت للعديد من الخدمات والمنتجات.
هذا يوفر لكم المزيد من الأمان والراحة عند القيام بعمليات الشراء عبر الإنترنت. - إدارة البطاقات المصرفية: يمكنكم استخدام التطبيق لإدارة بطاقاتكم المصرفية بكل سهولة.
يمكنكم تعطيل وتفعيل البطاقات، وتعيين الحد الأقصى للسحب النقدي، ومراقبة العمليات المالية التي تتم باستخدام البطاقات. - الاستعلام عن الفواتير والمدفوعات: يمكنكم استخدام تطبيق الراجحي للاستعلام عن الفواتير المستحقة والقيام بدفعات الفواتير بكل سهولة.
هذا يوفر لكم الوقت والجهد في الذهاب إلى الفروع أو استخدام الطرق التقليدية لدفع الفواتير.
مشاكل شائعة في استخدام تطبيق الراجحي
- مشكلة في عملية تسجيل الدخول: يبدو أن هناك بعض المستخدمين الذين يواجهون صعوبة في الوصول إلى حساباتهم الشخصية على التطبيق.
نقترح عليك التحقق من تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار وإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك إذا كانت هناك حاجة لذلك. - صعوبة في عمليات التحويل: هناك بعض التقارير التي تلقيناها من المستخدمين تشير إلى أن بعض العمليات المالية، مثل التحويلات ودفع الفواتير، تواجه بعض العقبات.
يرجى التأكد من تأكيد البيانات الشخصية المرتبطة بحسابك، والتأكد من وجود رصيد كافي قبل إجراء أي عملية مالية. - قائمة العروض والخصومات: يعاني بعض المستخدمين من وجود بعض الصعوبات في الوصول إلى قائمة العروض والخصومات المتاحة عبر التطبيق.
إذا واجهتك هذه المشكلة، فنحن ننصحك بمراجعة قسم المساعدة في التطبيق أو الاتصال بفريق الدعم الفني للحصول على مساعدة فورية.
