برغم أن العمل الحر كان متاحا في الماضي إلا أنه بعد أزمة كورونا زاد إقبال الشباب على المنصات التي تعرض فرص لدخول مجال العمل الحر لتحسين الدخل والمهارات بشكل أسهل بدلا من الالتزام بمواعيد العمل داخل مقر الشركة.
ويوجد العديد من المنصات للعمل الحل أو ما يسمى فريلانس، والتي تختلف في طريقة العمل والاشتراك والدفع ونوضح خلال هذا المقال أبرز تلك المنصات والاختلافات بينها.

اختيار المنصة للفريلانس يعتمد بشكل كبير على المهارات التي تملكها وطبيعة الخدمات التي يمكنك تقديمها وكذلك حجم المنافسة على كل منصة.
خمسات تعد أشهر منصات العمل الحر في الوطن العربي وتستهدف تقديم الخدمات البسيطة والتي تبدأ تكلفة تقديمها من خمس دولارات. هذا يجعل المنصة مكان مناسب للمبتدئين في مجال العمل الحر.
تتنوع الخدمات المقدمة على منصة خمسات لتشمل التصميم والترجمة وغيره من الخدمات التي يمكن تقديمها من خلال شخص واحد بدلا من فريق متكامل.
تتميز منصة خمسات للعمل الحر بكونها باللغة العربية مما يجعل استخدامها سهل في الوطن العربي وتساعدك المنصة على بناء سمعة جيدة في تقديم الخدمة وذلك عن طريق التقييمات التي يعطيها العملاء لك.
يعد موقع مستقل أحد أشهر مواقع الفريلانس والذي يتطلب العمل عليه وجود خبرة ومهارة حقيقة يمكن للشخص إبرازها من خلال عرض نماذج سابقة لأعماله أو ما يسمى (Portfolio).
الخدمات التي يمكن تقديمها من خلال موقع مستقل تعد متوسطة أو كبيرة مثل تصميم المواقع الإلكترونية والبرمجة وغيرها.
منصة أريد هي منصة ناشئة ولكن استطاعت أن تجذب الانتباه للعمل من خلالها ويمكن العمل من خلالها بشكل أسهل لقلة المنافسة عليها.
تقدم منصة مريد الخدمات البسيطة وتتميز بسهولة الاستخدام.
تعد منصة تصميمي منصة متخصصة في التصميم للشعارات والهوية البصرية وغيرها مما يجعلها منصة تتميز بالابتكار والإبداع.
إذا كنت تتمتع بمهارة وموهبة حقيقية في التصميم فستكون منصة تصميمي هي الأفضل لعرض أعمالك من خلالها والحصول على عمل بشكل سهل وسريع.
يوجد منصات محلية وعالمية للعمل الحر، ولكن بعض المنصات العالمية تكون فرصة مناسبة لتوفير منافسة عالمية للعرب من خلالها.
أب وورك هي أكبر منصة عالمية للعمل الحر ويوجد عليها العديد من مقدمي الخدمات بداية من الأفراد المستقلين وصولا إلى الشركات الكبرى.
واجهة منصة Upwork تتميز بسهولة الاستخدام وتوفر لك المنصة طرقا آمنة لدفع المال أو سحبه بعد انتهاء تقديم الخدمة.
برغم ذلك إلا أن المنافسة في تقديم الخدمات خلال تلك المنصة تعد صعبة للغاية لوجود الكثير من الأشخاص المحترفين عليها، لذلك لا تعد المنصة مناسبة للمبتدئين.
موقع Fiverr أو النسخة العربية منه "منصة خمسات" كما ذكرنا يقدم الخدمات بأسعار تبدأ من 5 دولار ويناسب المبتدئين للعمل عليه، إلا أن وجود الكثير من مقدمي الخدمة يخلق صعوبة في الحصول على العمل ويتطلب من الشخص بعض المهارات الإضافية أو تقديم عروض مميزة مثل الخصومات أو تسهيل التفاوض لإتمام العقد.
تتنوع طبيعة المشاريع التي تقدمها منصة Freelancer، فيوجد عليها مشاريع مدتها قصيرة وأخرى طويلة.
المميز في تلك المنصة هو قيام الفريلانسر أو المستقل بتقديم عروض أسعار للخدمات ويقوم الذي يطلب الخدمة بالاختيار من بين تلك العروض.
يوجد العديد من المزايا داخل منصة Guru والتي من أبرزها توفير غرف إلكترونية لمتابعة المهام ومستوى التقدم في إنهار الخدمة المطلوبة، كما أن العمولة التي يتم احتسابها للمنصة أقل من المنصات الأخرى وبالتالي هي مناسبة بدرجة كبيرة للمشاريع طويلة الأمد.
منصة PeoplePerHour لا تحظى بقدر كبير من الشهرة مثل المنصات الأخرى لكنها تدعم تقديم الخدمات باحتساب نظام الساعة أو تحديد مقابل للخدمة.
المنصة مناسبة للمشاريع الصغيرة وتوفر حماية لعملية الدفع والاستلام.
تحديد العمل من خلال منصة عالمية أو منصة محلية يعتمد بدرجة كبيرة على حجم المهارات والخبرات التي تملكها بالإضافة إلى الأسعار التي تريد تقديم الخدمة بها.
اختيار منصة عربية للعمل الحر قد يكون مناسبا لك إذا كنت مازلت مبتدئ ولا تملك الخبرة والمهارة الكافية للعمل في المنصات وفهم طبيعة وكيفية البحث عن العميل المناسب أو لا تملك مهارات كافية للتفاوض.
دعم اللغة العربية في المنصة أيضا يوفر لك سهولة في التواصل مع العملاء وفهم تفاصيل الخدمة التي يريدها.
من خلال العمل على منصات عربية يمكنك تقديم العديد من المشاريع التي تساعدك على بناء سمعة جيدة بين مختلف العملاء والحصول على مبالغ أفضل مقابل تقديم الخدمة.
أيضا إحدى مميزات العمل على المنصة العربية هي حجم المنافسة الأقل وبالتالي سهولة الحصول على عمل.
منصات العمل الحر العالمية تتميز بحجم منافسة شرسة بسبب وجود أغلب المحترفين في تقديم الخدمات، وكذلك يتطلب وجود مهارة جيدة في التواصل بلغة غير عربية.
الخدمات أو المشاريع التي يمكن تقديمها خلال المنصات العلمية تكون كبيرة وطويلة الأمد عكس المنصات الصغيرة.
دخول منصة عالمية للفريلانس يتطلب أيضا وجود ملف أعمال قوي تستطيع من خلاله إبراز خبراتك ومهاراتك للحصول على عمل من خلال المنصة.
عند التعامل مع منصة للعمل الحر يجب أن تتأكد من توفر طرق آمنة لدفع الأموال وأيضا سحبها لضمان عدم الوقوع ضحية لإحدى عمليات السرقة والاحتيال.
أغلب المنصات يمكنها ربط حسابك على المنصة بحساب بنكي مثل PayPal، Payoneer مما يسمح باستقبال أموال بعملة أجنبية مثل الدولار وبعد ذلك تحويلها إلى عملة محلية مناسبة.
اختيارك للبنك الذي تربطه بحسابك يعتمد على المصاريف الإدارية للبنك وسرعة إنهاء المعاملات من خلاله وكذلك توفر صرافات آلية لتجنب ساعات طويلة من الانتظار داخل البنك لسحب الأموال أو إيداعها.
بعض الدول تفرض قيودا على التعامل مع البنوك مثل PayPal، فتضع قيودا للسحب الآلي.
إحدى البدائل التي تكون مناسبة هو اختيار بنك دولي أو التعامل بالتحويل المباشر للبنك أو ربط حسابك على المنصة بأحد البنوك المحلية التي تسمح بالتعامل مع تلك المنصات.
الحلول البديلة تحتاج منك مراجعة مستوى تقديم الخدمة وحجم المصاريف الإضافية التي يتم خصمها.
عند العمل كمستقل أو فريلانسر عليك اتباع بعض النصائح التي تساعدك على تطوير مهاراتك وتحسين مستوى الدخل.
يوجد الكثير من المنافسة على منصات العمل الحر، لذلك يجب أن تتعلم كيف تبني ملف أعمال قوي (Portfolio) يبرز مهاراتك ومستوى تقديم الخدمة.
الملف التعريفي أيضا يشمل عدد سنوات الخبرة التي تملكها وصورة احترافية لك تساعد في بناء الثقة مع العميل.
للفوز بالمنافسة داخل منصات العمل الحر لا يشترط أبدا تقديم الخدمات بالسعر الأقل، فالسعر لا يعبر دائما عن الجودة وحجم الخبرة.
عليك كمستقل أن تتعلم كيف تحدد السعر المناسب لتقديم الخدمة بناء على حجم الخبرة التي تملكها، ولكن لا يجب دائما وضع أعلى سعر لأن ذلك يضعف فرصتك للحصول على المشاريع.
أيضا من ضمن النقاط التي تساعدك على وضع سعر مناسب هو توفير باقات مختلفة لتقديم الخدمة والتي تعد شيئا يجذب العملاء المختلفين للحصول على سعر مناسب.
إذا كنت مبتدئ داخل المنصة، فمن الأفضل أن تبدأ بمشاريع صغيرة وبسيطة وذلك لتحصل سريعا على تقييمات من العملاء تساعدك على بناء سمعة جيدة داخل المنصة والحصول على عروض سعر أفضل فيما بعد لتحسين الدخل.
اكتساب مهارة التفاوض مع العملاء ليس أمرا اختياريا عند دخول منصات العمل الحر، ولكن الأمر يتطلب قدر عالي من الاحترافية ومتابعة المنافسين لك على المنصة وفهم استراتيجيات التسعير للوصول إلى اتفاق مناسب لكلا الطرفين دون خسارة العميل.
يوجد الكثير من الأخطاء الشائعة التي وقع فيها زملائك المستقلين ولكن يمكن تجنبها بسهولة من خلال النصائح التالية:
عند دخول مجال العمر الحر يجب القيام بوضع خطة زمنية لمتابعة التقدم ومعدل المشاريع التي تستلمها وحجم المكسب الذي تحصل عليه للتأكد من تحقيق النجاح.
الشهر الأول: بناء الأساسات
أساسات التواجد على منصات العمل الحر تشمل تجهيز ملف أعمال جليد وفهم كيفية العمل على المنصة وتحديد الخدمات التي يمكن تقديمها وكيفية التسعير.
الأشهر 2-3: كسب التقييمات
من خلال العمل على مشاريع صغيرة ستتمكن بسهولة من كسب تقييمات إيجابية خلال مدة قصيرة تساعدك في التوسع ورفع سعر تقديم الخدمة.
الأشهر 4-6: بناء السمعة
من خلال ملف الأعمال الذي تقوم بتحديثه بشكل مستمر والتقييمات التي يعطيها عملائك ستتمكن من بناء سمعة قوية والحصول على مشاريع أكبر.
بعد 6 أشهر: التوسع والنمو
بعد ما يقرب من 6 أشهر للتواجد على المنصة يمكن بسهولة تنويع الخدمات التي تقدمها بالإضافة إلى التوسع للعمل على أكثر من منصة سواء محلية أو عالمية.
تختلف نسبة العمولة على منصات العمل الحر وقد تعتمد على تسعير الخدمة أو تكون نسبة ثابتة تصل إلى 20% وذلك حسب سياسة المنصة.
نعم منصة Upwork تعتبر مناسبة خاصة لخدمات مثل الترجمة والتصميم.
لاختيار أفضل طريقة لسحب الأموال يجب معرفة القيود التي تضعها الدولة التي تقيم بها على سحب المال من البنوك كما وضحنا خلال المقال.
نعم، يمكنك العمل على أكثر من منصة ولكن ننصحك بأن تمتلك مهارة إدارة الوقت لضمان الالتزام بالعقد وتقديم الخدمة خلال المدة المتفق عليها.
ليس هناك وقت محدد ولكن يعتمد بشكل أكبر على أكثر من عامل مثل ملف أعمال يعرض الخبرة والمهارة والتسعير وحجم المنافسة على الخدمة التي تقدمها.